Зачем нужен бизнес-психолог?

Предположим, вы хотите найти психолога по бизнесу. Прежде, чем вы решитесь инвестировать в услуги бизнес-психолога, вы должны понять, чем занимается психолог по бизнесу, что он может вам предложить и какие преимущества для вас и вашей профессиональной деятельности несёт сопровождение бизнес-консультанта-психолога.

Есть определение психологии бизнеса:

Прикладная наука, занимающаяся изучением и практикой улучшения трудовой жизни. Сочетает в себе понимание науки о человеческом поведении с опытом в сфере труда для достижения эффективной и устойчивой работы как для отдельных лиц, так и для организаций.

Говоря проще, наши услуги бизнес-психолога направлены на то, чтобы сделать руководителей и первых лиц предприятий счастливее, эффективнее и продуктивнее. Со стороны наших психологов-бизнес-консультантов, мы делаем это, используя комбинацию психологических приёмов, методические и научные исследований для изучения компании, её руководства, менеджеров, сотрудников.

Наш личный психолог-консультант, поможет вам понять, что в вашей организации работает, а что нет. Мы предлагаем решения, которые помогают двигаться вперёд к успеху. В отличие от HR-психолога, работающего в штате компании, мы действуем извне.

Связываться с консалтинговыми фирмами дорого, а результат не всегда прогнозируемый. Возможно, вы уже имеете бизнес-образование, но проблема известными методами не решается. Вы задумались о совете бизнес-психолога. Не сомневайтесь, что это правильная мысль.

Одни считают психологов-консультантов бедой для бизнеса, другие стараются втиснуть бизнес-психологию в узкие рамки вопросов самого бизнеса.

В этом есть своя сермяжная правда. Подбор персонала, управление, психологический климат, взаимодействие с клиентами и пр. — это те базовые задачи, для решения которых обычно и нужен психолог-консультант.

Среднестатистический психолог-консультант все еще пользуется проверенными, но крайне медленными методами пусть и именитых, но морально устаревших школ по психологии бизнеса.

Наши бизнес-психологи, часто решают гораздо более основополагающие вопросы, влияющие на существование бизнеса, скорость его развития, потолок и гибель или перерождение. И эти вопросы далеко не всегда проистекают из самого бизнеса.

Чтобы быть эффективным и успешным, российскому бизнесмену недостаточно найти психолога. Осуществляя психологическое сопровождение бизнеса, мы сталкиваемся со следующими ситуациями:

• У собственника или руководителя возникли проблемы, справиться с которыми лично сам он не может. Не помогают и команда управленцев вкупе со сторонними консультантами. Это может быть что угодно: выгорание, отсутствие идей и мотивации, нехватка времени, кризис роста, потеря контроля, хватки, гибкости, ненадежные сотрудники и т. д. Конечно, основная часть препятствий в бизнесе обусловлена особенностями личности самого владельца, ограничениями его психотипа. Но эти же особенности в свое время позволили ему начать собственное дело и успешно его развить. И консультанты-психологи руководителей должны работать очень аккуратно, не вредя стержню личности, а лишь убирая завалы. Однако, если возникшие проблемы угрожают самому существованию бизнеса, его финансовой основе, личный психолог по бизнесу должен проявить всю возможную решительность.

• Проблемы в отношениях: с партнерами, с близкими, в семье. Почти всегда это воспринимается сродни удару в спину. Эмоциональные потрясения отнюдь не способствуют принятию взвешенных решений. В этой ситуации психолог-консультант зачастую вынужден иметь дело не столько с отработкой психической устойчивости подопечного, но и вести работу с оппонентами — это могут быть переговоры с партнерами или сессии с родственниками. В любом случае, главная задача — скорейшее устранение взаимных претензий и, по возможности, примирение сторон.

• Занимают позицию: весь мир идет на меня войной — проблемы из разряда неодолимых. Не столько тупик, сколько именно ощущение глобальной войны. Родственники и партнеры, пытающиеся помочь, могут казаться врагами. Тут уже психологическое сопровождение бизнеса может смыкаться с арсеналом духовных практик.

Психолог бизнес-консультант — экстренная антикризисная помощь вам и вашему бизнесу. Экстренная помощь не терпит отлагательств. А если сотрудничать с психологом-консультантом на постоянной основе, то и кризисы вам не страшны.

Как выбрать бизнес-психолога?

Рынок услуг в России уже в достаточной степени цивилизован, находится в стадии роста и расширения. Коучинг реально востребован.

Прежде всего, обратите внимание на специализацию коуча. Если перед вами встали неразрешимые на ваш взгляд бизнес-задачи, вам к бизнес-психолог.

Если же нужно решение в достижении неких жизненных целей, можно обратиться к другому специалисту.

Но и внутри этих специализаций — бизнес или организационный, психолог может иметь ещё более узкую специализацию.

Поговорите с потенциальным специалистом. Определитесь, подходите ли вы друг другу, комфортно ли общаться. Если есть доверие — обращайтесь. Если же доверия изначально не возникло — как бы вам не расхваливали этого коуча, не стоит начинать.

Далеко не каждый человек способен быть бизнес-психологом, кто бы что ни говорил по этому поводу. ОН должен обладать рядом личностных характеристик, которые невозможно подделать. Честность, искренность, целостность, личная проработанность, умение воодушевлять и радоваться успехам других людей. Конечно, сразу разглядеть наличие этих качеств у специалиста сложно. Но, если проявилось доверие, можно начинать работать.

Эффективны ли будут консультации?

Самой распространённой ошибкой, совершаемой многими руководителями, является привлечение бизнес-психолога и, при этом, отсутствие понимания, что это даст. Некоторые руководители искренне уверены, что бизнес-психолог — это такой универсальный специалист, который единолично наладит все бизнес-процессы, повысит рентабельность, разрешит все проблемы и приведет бизнес к поставленной цели. Или хотя бы объяснит, как всё это сделать. Очень многие думают, что специалист — это ещё один подчинённый, которым можно с большим энтузиазмом управлять.

Психолог не будет говорить то, что вы хотите услышать. Он не будет находиться в структуре вашего подразделения. Он — вне. И это важно уяснить. А главное — понять, что это один из самых важных аспектов для успешной работы.

Как происходит работа?

Рабочий процесс происходит в течение определенных сессий-консультаций. Сессия представляет собой структурированную часовую-полуторачасовую беседу вживую или по скайпу/телефону каждую неделю.

Общая схема встречи:

• определение цели,

• анализ реального положения дел,

• наработка вариантов решения задачи,

• выработка плана действий.

Так как решение бизнес- или других жизненных задач, получение устойчивых результатов — процесс, растянутый во времени, наиболее эффективно пользоваться услугами в виде программ с определённым количеством сессий.

Мы ведем встречи онлайн и лично, при необходимости.

Есть еще ряд моментов, которые мы оговариваем с клиентом перед началом работы. Например, чтобы быть более эффективным для своего клиента, специалисту необходимо более тщательно исследовать сектор, связанный с деятельностью своего клиента. И здесь нет шаблона.

Более подробно о методах ведения можно поговорить при обсуждении какой-то конкретной ситуации.

Если вам необходимо прояснить некоторые аспекты, задать вопрос — напишите нам, воспользовавшись специальной формой на этой странице.

Какие сферы бизнеса можно затронуть?

Бизнес-психологи сосредотачиваются на индивидуальности, всей системе, а также на том, как и почему люди процветают или нет в рамках определенных систем. Они предлагают поддержку на трех ключевых уровнях:

• Лидерство и эффективность: Бизнес-психолог часто начинает по работе с лидером, а затем помогает лидеру донести свое мнение в свою команду и организации. Как руководители исполнительных органов могут задать тон всей организации. Более конкретно, бизнес-психологи не просто говорят руководителям, как управлять или руководить эффективно. Копая глубоко, они также помогают отдельным лидерам развивать осознание своего основного «я», включая основные патологии и сильные стороны, и то, как они глубоко влияют на то, как они появляются на работе, ведут и вдохновляют на перемены. На этой основе бизнес-психолог имеет уникальное положение, чтобы помочь руководителю заложить основу для постоянных изменений.

• Функционирование команды: Бизнес-психолог может помочь командам выявить и исправить пробелы талантов, точки трения, а также слабые и сломанные системы. Используя оценки, упрощенные встречи, целенаправленное обучение и реколекции, бизнес-психолог может помочь команде эффективнее функционировать.

• Влияние на организацию: Бизнес-психолог может провести аудит организации на системном уровне, чтобы выявить барьеры для достижения успеха (например, аспекты структуры или культуры организации, которые могут быть снижением производительности, компромиссом содержание и т.д.).

Что требуется для получения максимального результата?

Бизнес-психолог подходит не всем. Реальных результатов могут достичь люди, обладающие определённым набором качественных характеристик: возраст, уровень образования, социальное положение, уровень дохода, психологические навыки. К сожалению, для России это довольно узкая прослойка общества.

Консультация и рабочие сессии подходят целеустремлённым, здоровым психически и физически людям, уже имеющим успешный опыт в различных жизненных областях. То есть — активным, ответственным, ориентированным на действие.

Если же человек подавлен глубокой депрессией, не может полноценно нести ответственность за свою жизнь, не способен действовать — ему не к бизнес-психологу. Такому человеку может помочь специализированный психолог или психотерапевт.